Medierea pe probleme de mobbing

Medierea este procedeul cel mai potrivit pentru persoanele agresate de

fenomenul de mobbing. Jumatate dintre angajatii din Romania sunt

stresati la job. Asta arata statisticile recente. 41% dintre angajati

asista la scene in care seful sau colegii tipa unii la altii la locul

de munca. Dintre acestia, 8% se incadreaza in fenomenul de mobbing.Iar

mobbingul se rezolva prin mediere. Un concept nou, dar cu radacini

vechi in societatea romaneasca, avertizeaza specialistii, care explica

ce este mobbing-ul – hartuirea sistematica la locul de munca. Daca esti

atacat si stigmatizat de colegi si de sefi prin zvonuri, intimidare,

umilire, discreditare sau izolare, atunci ai toate sansele sa fii

victima unui astfel de fenomen. Iar solutia ta este medierea.

Ai fost hartuit la locul de munca, esti tinta ironiilor colegilor sau

sefilor? Prin mediere poti depasi acest impas.

Consecintele nu sunt deloc de neglijat. Imposibilitatea de a raspunde

unor astfel de atacuri, care se intind pe mai mult de sase luni,

conduce la depresii, insomnie, scaderea increderii in sine, pierderea

eficientei la locul de munca sau la stres acut. O ancheta sociologica

realizata de Institutul de Cercetare a Calitatii Vietii si prezentata

in cadrul unei conferinte organizate de Asociatia Colfasa arata ca

stresul perceput la job este generat, in cele mai multe cazuri, de

lucrul peste program.
O treime dintre angajatii chestionati au declarat ca raman la serviciu

foarte des peste program, in timp ce 17% au declarat ca nu au timp nici

sa ia o pauza de masa. Aproape 11% sustin ca li s-a intamplat, in acest

context, sa isi piarda concentrarea si puterea de munca. Acum medierea

este o solutia viabilapentru depasirea starii cauzate de acest stress.

Potrivit datelor, in sectorul privat incidenta acestor cazuri este mai

mare decat in sectorul public, iar Bucuresti-Ilfov conduce in topul

regiunilor unde angajatii se plang din cauza stresului, a oboselii si a

modului de relationare cu colegii si sefii.
Factorul care deranjeaza insa cel mai mult este relationarea

profesionala inadecvata. Dincolo de lipsa timpului si de volumul mare

de lucru, cei mai multi angajati se plang de faptul ca sunt supusi

frecvent unor situatii conflictuale, ca sunt persecutati de sefi sau de

colegi sau de faptul ca nu reusesc sa se integreze la locul de munca.

Cel mai frecvent, femeile sunt cele care resimt acest fenomen. Ele au

nevoie de mediere pentru rezovarea problemei deloc neglijabila. 62%

dintre femei se simt stresate la locul de munca, fata de 53% dintre

barbati; iar printre consecintele stresului se numara durerile de cap

(acuzate de 59% dintre femei si 45% dintre barbati), insomniile (32%

dintre femei si 22% dintre barbati) si oboseala (56% dintre femei si

43% dintre barbati).
In acest context, organizatiile nu au insa proceduri interne de

rezolvare a situatiilor conflictuale, majoritatea confruntarilor de la

locul de munca rezolvandu-se prin mediere, unul din mediatorii

specializati in mobbing.
Nu orice tachinare sau cearta la locul de munca reprezinta o

manifestare a fenomenului de mobbing. Cristina Tomescu, reprezentanta

Institutului de Cercetare a Calitatii Vietii, a explicat ca, cel mai

adesea, victime ale acestui tip de hartuire la locul de munca sunt

persoane cu un inalt grad de calificare profesionala si care sunt

foarte muncitoare. Ele sunt rapid identificate de colegii de munca, iar

daca refuza sa participe la activitatile informale ale acestora sunt

sanctionate si nu pe termen scurt. In final, cei care au de suferit nu

sunt numai angajatii, ci si familiile acestora. De aceea recomandam

persoanelor care simt vizate de acest fenomen sa nu intarzie sa apeleze

la un mediator.

Ancheta sociologica a fost realizata in cadrul proiectului „Femeia

conteaza!”, iar printre obiectivele programului se numara realizarea de

centre unde angajatii sa se poata adresa, pentru a-si rezolva

problemele. La nivelul Uniunii Europene, 9% dintre angajati, adica 12

milioane de persoane, au declarat ca au fost hartuiti moral la locul de

munca.

Mediator,

Petrisor Mustateanu